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FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

En fonction des destinations vous pouvez retirer l’argent immédiatement ou dans les 20 minutes suivant le transfert d’argent chez Global Transfert. Pour les virements sur compte bancaire, il faut compter 24 heures.

Présentez-vous chez un partenaire Global Transfert (liste des points de paiement), avec le numéro MTCN reçu par SMS ou communiqué par votre émetteur. Vous devrez également présenter une pièce d’identité. Les transferts d’argent sont disponibles immédiatement. En savoir plus : recevoir de l’argent.

Les justificatifs d’identité acceptés varient en fonction du pays où le bénéficiaire retire l’argent. Les passeports et les cartes d’identité nationales sont acceptés.

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