Si la réponse définitive qui vous a été donnée par notre service de gestion des réclamations ne vous convient pas, il est de votre droit de transmettre votre réclamation au service du médiateur qui se chargera de son traitement :
Médiateur de l’AFEPAME
36 rue de Taitbout,
75009 Paris.
Pour en savoir plus sur le médiateur et le déroulement de la médiation : www.afepame.fr